Политика за поверителност

1. Обща информация

Nimtrika.Eu ("ние", "нас", "нашият") е отговорен за защитата на личните данни на нашите клиенти в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Тази политика за поверителност обяснява какви лични данни събираме, как ги използваме, съхраняваме и защитаваме, когато посещавате нашия уебсайт или поръчвате продукти от нас.

2. Контролер на данните

3. Какви данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

3.1. Данни при поръчка

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Email адрес
• Адрес за доставка
• Информация за поръчка (продукти, количество)

3.2. Технически данни

• IP адрес
• Тип на браузъра и операционна система
• Информация за посещението на уебсайта
• Бисквитки (cookies) и подобни технологии

4. Как използваме Вашите данни

Използваме личните Ви данни за следните цели:

• Обработка и изпълнение на Вашата поръчка
• Комуникация относно поръчката (потвърждение, доставка)
• Предоставяне на клиентска поддръжка и консултации
• Подобряване на нашите услуги и продукти
• Изпращане на информация за промоции (само със Ваше съгласие)
• Изпълнение на законови задължения
• Защита срещу измами и злоупотреби

5. Правно основание за обработка

Обработваме Вашите лични данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: За обработка и доставка на поръчки
• Законово задължение: За данъчни и счетоводни цели
• Законен интерес: За подобряване на услугите и борба с измамите
• Съгласие: За маркетингови комуникации (може да оттеглите по всяко време)

6. Споделяне на данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме Вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели. Споделяме данни само със следните категории получатели:

• Куриерски компании: За доставка на поръчките
• Платежни системи: За обработка на плащания
• Доставчици на IT услуги: За хостинг и техническа поддръжка
• Държавни органи: При законово изискване

7. Срок на съхранение

Съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
• Маркетингови съгласия: До оттегляне на съгласието
• Технически данни: До 2 години

8. Вашите права

В съответствие с GDPR имате следните права:

• Право на достъп: Да получите копие от Вашите данни
• Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на данните си
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката на данните
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката
• Право да оттеглите съгласие: По всяко време

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на: [email protected]

9. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба или повреда. Използваме SSL криптиране за защита на данните при предаване и ограничаваме достъпа до данни само до упълномощен персонал.

10. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Промените влизат в сила след публикуване на актуализираната версия на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

12. Жалби

Ако имате оплаквания относно начина, по който обработваме Вашите лични данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България:

13. Контакти

При въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на Вашите данни, моля свържете се с нас: